นโยบายความเป็นส่วนตัว one999bet – การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก

1. ขอบเขตและการบังคับใช้

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ดำเนินการโดย one999bet ผ่านเว็บไซต์ one999bet.onl แอปพลิเคชันมือถือ และบริการที่เกี่ยวข้องทุกรูปแบบ

one999bet ทำหน้าที่เป็น "ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล" (Data Controller) ตามความหมายของพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย และมุ่งมั่นปฏิบัติตามกฎหมายดังกล่าวอย่างเคร่งครัด

การลงทะเบียนหรือใช้บริการ one999bet ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หากคุณไม่ยอมรับเงื่อนไขใดๆ กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูล

2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่ one999bet เก็บรวบรวม

one999bet เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ แบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

• ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง: ชื่อ-นามสกุล วันเกิด หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน (เข้ารหัสเท่านั้น) และข้อมูลบัญชีธนาคาร
• ข้อมูลธุรกรรม: ประวัติการฝาก-ถอน ยอดเดิมพัน ประวัติการเล่นเกม และรายละเอียดโบนัสที่ใช้
• ข้อมูลทางเทคนิค: IP Address ประเภทอุปกรณ์ เบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ และ Session ID
• ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เข้าชม ระยะเวลาใช้งาน และพฤติกรรมการนำทางในแพลตฟอร์ม
• ข้อมูลการสื่อสาร: บันทึก Live Chat อีเมลติดต่อ และคำร้องเรียนต่างๆ

one999bet ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือข้อมูลทางการเงินที่มีความอ่อนไหวสูงโดยตรง การชำระเงินดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่มีการรักษาความปลอดภัยมาตรฐาน PCI-DSS

3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

4. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

one999bet ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลภายใต้ฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้ตาม PDPA

• การปฏิบัติตามสัญญา: การดำเนินธุรกรรมและให้บริการตามข้อตกลงสมาชิก
• ความยินยอม: การส่งข้อมูลการตลาดและโปรโมชั่น ซึ่งคุณสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ
• ผลประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย: การป้องกันการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัยของระบบ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: การปฏิบัติตามพันธกรณีทางกฎหมายที่ one999bet มีหน้าที่ต้องปฏิบัติตาม

5. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

one999bet ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอก การแชร์ข้อมูลเกิดขึ้นเฉพาะในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: TrueMoney, PromptPay และธนาคารต่างๆ ได้รับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรมเท่านั้น
• ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมพันธมิตรได้รับ User ID แบบ익นาม เพื่อการให้บริการเกม ไม่มีข้อมูลส่วนตัวที่ระบุตัวตนได้
• ผู้ให้บริการด้านความปลอดภัย: บริษัทที่ช่วยตรวจจับการฉ้อโกงและยืนยันตัวตน ภายใต้สัญญาความลับที่เข้มงวด
• หน่วยงานราชการ: เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือตามที่กฎหมายกำหนด one999bet จะปฏิบัติตามโดยแจ้งให้สมาชิกทราบเท่าที่กฎหมายอนุญาต

คู่ค้าทุกรายของ one999bet ต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลและปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่ one999bet กำหนด

7. มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

one999bet ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก ได้แก่

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทั้งหมด
• การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วย Bcrypt Hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสย้อนกลับได้
• การตรวจสอบการเข้าถึงระบบแบบ Two-Factor Authentication (2FA)
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่มีความจำเป็นเท่านั้น (Need-to-Know Basis)
• การตรวจสอบความปลอดภัย (Security Audit) เป็นประจำโดยบุคคลที่สาม
• การสำรองข้อมูล (Backup) และแผนการกู้คืนระบบฉุกเฉิน

แม้ one999bet จะใช้มาตรการที่เหมาะสมทั้งหมด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ในกรณีที่เกิดการละเมิดข้อมูล one999bet จะแจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบทราบภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

8. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

one999bet เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน และอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี
• ประวัติธุรกรรม: อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดของกฎหมายบัญชีและป้องกันการฟอกเงิน
• บันทึกการสื่อสาร: 2 ปีนับจากวันที่ติดต่อครั้งสุดท้าย
• Log ระบบ: 90 วันสำหรับ Log การใช้งานทั่วไป

เมื่อหมดความจำเป็น one999bet จะลบหรือทำให้ข้อมูลเป็นนิรนามอย่างปลอดภัย

10. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

เซิร์ฟเวอร์หลักของ one999bet ตั้งอยู่ในภูมิภาคเอเชีย การโอนข้อมูลไปยังต่างประเทศ (หากมี) จะดำเนินการเฉพาะกับประเทศหรือองค์กรที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลเพียงพอ หรือภายใต้กลไกการถ่ายโอนที่เหมาะสมตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด

ข้อมูลของสมาชิกชาวไทยจะไม่ถูกโอนไปยังประเทศที่ไม่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม เว้นแต่จะได้รับความยินยอมจากเจ้าของข้อมูลโดยตรง

11. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

one999bet อาจแก้ไขนโยบายนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือบริการ การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะมีการแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม

วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ระบุไว้ด้านบนสะท้อนถึงวันที่มีการแก้ไขล่าสุด การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลง ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่

12. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากมีข้อสงสัย ข้อร้องเรียน หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล กรุณาติดต่อ one999bet ผ่านช่องทางทางการดังนี้

• อีเมล: [email protected]
• Live Chat: ผ่านเว็บไซต์ one999bet ตลอด 24 ชั่วโมง
• ภาษาที่รองรับ: ภาษาไทย (หลัก) และภาษาอังกฤษ

one999bet มุ่งมั่นตอบกลับคำร้องทุกฉบับภายใน 30 วัน หากมีความล่าช้า จะแจ้งให้ทราบพร้อมระยะเวลาดำเนินการที่คาดการณ์